Медиация. Правила и принципы медиации

Медиация – это конфиденциальные переговоры конфликтующих сторон с участием нейтрального и беспристрастного посредника – медиатора – в целях урегулирования спора (конфликта) сторон путем выработки ими взаимоприемлемого соглашения, разрешающего конфликт.

Основополагающей чертой медиации, обуславливающей ее отличие от прочих способов разрешения споров, являются 4 фундаментальных принципа медиации

Добровольность

Медиация является добровольной процедурой. Принуждение к участию в медиации не допускается. Стороны вправе на любой стадии беспрепятственно выйти из медиации. Ни одно из выдвигаемых сторонами предложений не является обязывающим, если оно не закреплено в медиативном соглашении. Медиатор не вправе препятствовать сторонам в принятии какого-либо решения относительно разрешения спора или порядка проведения переговоров. Исключение составляет заключение медиативного соглашения, ущемляющего права и законные интересы третьих лиц или иным образом противоречащего требованиям законодательства.

Добросовестность, равноправие и сотрудничество сторон

Стороны в медиации наделены равным объемом прав и обязанностей. Каждая из сторон вправе высказывать мнения, предлагать варианты разрешения конфликта, делать заявления, представлять документы, относящиеся к спору. Добросовестность и сотрудничество включают в себя готовность сторон честно и открыто участвовать в переговорах, прилагать необходимые усилия для выработки вариантов разрешения спора, уважительно относиться к медиатору и иным участникам медиации, добросовестно выполнять достигнутые договоренности.

Беспристрастность и независимость медиатора

Медиатор обязан оставаться лицом беспристрастным и независимым. Медиатор не вправе предлагать сторонам варианты разрешения конфликта, принуждать стороны к принятию какого-либо решения, давать оценку действиям сторон, принимать чью-либо сторону, давать консультации по поводу перспектив разрешения спора, в том числе в суде. Медиатор не выполняет функций судьи или арбитра, его задача – организовать диалог между конфликтующими сторонами таким образом, чтобы они перестали видеть друг в друге соперников и стали партнерами, совместно работающими над общей задачей – поиском путей взаимовыгодного разрешения конфликта. Медиатор не вправе быть представителем одной из сторон по вопросам, относящимся к рассматриваемому конфликту. В случае конфликта интересов (например, если медиатор имеет личные или деловые отношения с какой-либо из сторон медиации или лично заинтересован в исходе конфликта) его дальнейшее участие в медиации в качестве медиатора допустимо только с согласия обеих сторон.

Конфиденциальность

Медиация является конфиденциальной процедурой. Любая информация, ставшая известной медиатору или сторонам в связи с их участием в медиации, является конфиденциальной и не подлежит разглашению иначе как с согласия стороны, предоставившей такую информацию. Конфиденциальная информация не подлежит разглашению третьим лицам, а также суду и любому другому органу или организации. В случае, если сторона, сообщившая медиатору конфиденциальную информацию, разрешает ее передачу другой стороне, медиатор обязан согласовать объем и содержание такой информации с сообщившей ее стороной.

Основные правила медиации

Медиативная сессия длится 3-4 часа.
Во время сессии телефоны должны быть выключены.
Коммуникация осуществляется через Медиатора.
Медиатор отвечает за процесс, процедуру, технологию, но не за результат.
Медиатор не судья (не оценивает), не эксперт (не дает советов), не предлагает варианты решения.
Стороны должны быть готовы самостоятельно предлагать, обсуждать и анализировать различные варианты урегулирования спора.
Стороны несут ответственность за выработанное решение и должны быть готовы в дальнейшем его добровольно исполнить.
В медиации стороны не друг против друга, а вместе против конфликта. Работают не с прошлым, а нацелены на будущее.
Стороны должны быть готовы сделать взаимные шаги навстречу друг другу.
Должны присутствовать все, кто необходим для разрешения спора. Полномочия сторон должны быть подтверждены документально.
Стороны имеют равное время и возможность высказаться.
Возможность кокуса (индивидуальных бесед с медиатором).
Возможность в любой момент выйти из медиации без объяснения причин.
Обе стороны должны уважительно относиться друг к другу, к ценностям и интересам друг друга.
Не перебивать! Быть вежливым! Не искать виноватых! Не оскорблять! Захлестывают эмоции – возьмите перерыв!
Регламент работы: Презентации сторон – Формирование повестки - Дискуссия – Индивидуальные беседы – Выработка вариантов решения – заключение Медиативного соглашения.